בשבוע האחרון סיכמנו תוכנית לפיתוח והעצמה ניהולית למנהלי מחלקות בחברת הייטק. הכל התחיל כאשר צוות הניהול הבכיר ביקש לחזק את מנהלי המחלקות. "הם קרובים לעובדים, הם המניעים אותם, הם חשובים לנו.. " אמר המנכ"ל.
באבחון המקדים הבנו שמנהלי המחלקות מדברים בשני קולות האחד מתוך אחריותם הניהולית והשני בקול העובדים.
"זה בסדר שהם מייצגים את קולות העובדים עם זאת, אני רוצה שהם יראו עצמם חלק מהנהלת החברה. אמר המנכ"ל".
המשוב של הסוסים למסרים הכפולים שהיו במגרש… היה מיידי כן ולא … הסוסים התעייפו איבדו עניין….כאילו אמרו בשפת הגוף, " הי תחליטו."
הצפת ההתנהלות של הסוסים יצרה את קפיצת המדרגה. מידית עלה הנושא של מסרים כפולים, ונלקח לעולם העבודה, לניהול, לתפקיד כמנהלי מחלקות שמצד אחד מזדהים עם העובדים ומצד שני מייצגים את מדיניות החברה. "איך מנווטים? האם יש לנו את הידע והכלים לייצג את מדיניות החברה?" שאלו מנהלי המחלקות.
התוצאה: ההנהלה הבכירה לקחה אחריות. "זו אחריותנו לחבר את מנהלי המחלקות" אמר המנכ"ל.
מכאן הדרך מובנת וקצרה. נקבעו שגרות ניהוליות לחיבור ועדכון, קיום מפגש מנהלים רבעוני לשיתוף רחב יותר של מנהלי מחלקות וליצירת שיח מנהלים בחברה.
שאלות נוספות? נשמח לתת לכם את כל הפרטים בקישור שכאן
